ČPP
Možemo li uvesti sljedivost naših proizvoda na nereguliranim tržištima ?
Možete. Uvođenjem sustava sljedivosti povećava se povjerenje potrošača, zaštita od krivotvorenja proizvoda, mogućnost novog komunikacijskog kanala sa potrošačima i na kraju kreiranje novog pozitivnog iskustva za vaše potrošače.
Da li je sljedivost zakonska obveza ?
Sljedivost postaje zakonska obveza u mnogim industrijama u svijetu, sa različitim rokovima uvođenja. Neke industrije mogu biti regulirane ovisno o specifičnim proizvodnim ili distribucijskim pravilima.
Što radi vaša platforma ?
Naša platforma olakšava rješavanje regulatornih zahtjeva za sljedivosti na tržištu te dodano poboljšava korisničko iskustvo, lojalnost i sigurnost proizvoda. Pružamo i upravljamo sustavima za izdavanje kodova sljedivosti u različitim svjetskim standardima, različitim nosačima podataka uz integraciju sa postojećim IT sustavima prema dogovoru. Otvaramo nove digitalne komunikacijske kanale prema potrošačima. Dodatno, naša platforma direktno komunicira prema potrebi sa nadležnim regulatornim sustavima gdje se kodovi sljedivosti pohranjuju ili uspoređuju sa već postojećim podacima.
Da li vaša platforma može upravljati sa cijelim ciklusom procesa sljedivosti ?
Da. Naša platforma generira i pohranjuje serijske brojeve i kodove sljedivosti koji se implementiraju na proizvodima / ambalaži. Dodatno, mogu se pohraniti i bilo kakvi dodatni podaci vezani uz opskrbni lanac za daljnje korištenje. Platforma može služiti i kao sustav verifikacije gdje ovlaštene osobe i/ili potrošači mogu provjeravati valjanost izdanih kodova sljedivosti.
Da li podržavate sve postojeće standarde sljedivosti ?
Da. Kontinuirano pratimo promjene u regulativama svih industrija i jurisdikcija globalno. Naša platforma podržava sve najbitnije regulative i mijenja / prilagođava se trenutno važećim regulatornim aktima. Sve promjene se ažuriraju interno unutar tvrtke u najkraće mogućem roku.
Da li podržavate Datamatrix, Dotcode, QR kod i ostale nosače podataka ?
Naša platforma je neovisna o nosačima podataka. Podržavamo većinu 1D i 2D barkodova kao i NFC/RFID nosače podataka.
Kako vaša platforma komunicira sa vanjskim svijetom ?
Naša platforma podržava dva načina: (1) web bazirano korisničko sučelje unutar kojeg se izvršavaju sve funkcije sustava. (2) korištenjem REST API sučelja omogućena je integracija sa postojećim internim sustavima korisnika. Dodatno, imamo i mobilne aplikacije (iOS i Android) koje se koriste za potrebe logistike, verifikacije i marketinga.
Da li vaša platforma radi isključivo u oblaku ?
Naš sustav se može koristiti kao hibridno rješenje. Pružamo uslugu korištenja na našoj infrastrukturi. Prema zahtjevu, platforma se može koristiti i na vanjskom privatnom ili javnom oblaku. Sustav se može licencirati za korištenje unutar interne infrastrukture korisnika, kao posebna instanca u vlasništvu korisnika. Naša misija je pružiti našim korisnicima fleksibilnu platformu sa maksimalnom dostupnošću zadržavajući prihvatljive operativne troškove korištenja.
Da li pružate uslugu brendiranja mobilnih aplikacija ?
Da. Za korisnike koji žele imati svoje brendirane aplikacije, postojeće mobilne aplikacije možemo prilagoditi njihovom brendu i dizajnu.
U slučaju korištenja QR koda kao nosača podataka, zašto koristiti vašu aplikaciju umjesto "klasične" QR aplikacije ?
"Klasični" QR čitači nisu programirani da interpretiraju kodove drugačije od zadanog standarda. Trenutno ne postoji globalni standard za interpretaciju QR kodova sljedivosti. Dodatno, specijalizirana mobilna aplikacija pruža i dodatne pogodnosti : razmjena informacija u matičnom jeziku potrošača, dvosmjerna razmjena podataka sa potrošačima, PUSH notifikacije u slučaju povlačenja proizvoda sa tržišta ili drugih upozorenja o zdravlju itd.
Sigurnost platforme ?
Ovo su ozbiljne stvari. Problematici sigurnosti posvećujemo posebnu pažnju. Zaista se jako trudimo osigurati maksimalnu zaštitu SVIH strana angažiranih na našoj platformi usvajanjem najboljih praksi u informacijskoj tehnologiji. Osim ako to nije naložio (1) legitimni sud s nadležnom osobnom i predmetnom nadležnošću; ili (2) državna agencija nadležna da zatraži otkrivanje podataka, nikada ne dijelimo i ne koristimo ničije podatke bez izričitog dopuštenja vlasnika podataka. Arhitektura sustava planira se, projektira i izvodi kako bi se rizik umanjio. Naša je infrastruktura udomljena u podatkovnim centrima sukladno ISO 27001 standardu. Zapisi u našoj bazi podataka po želji se šifriraju sigurnosnim ključevima pohranjenim u HSM-u. Sve informacije razmijenjene s kupcima osigurane su putem VPN / HTTPS komunikacijskih protokola.